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物业管理的“加减法”：管理做减法，服务做加法！
[2020-03-19]物业管理的"加减法":管理做减法,服务做加法!业主客户觉得物业服务人员很牛很拽,进了小区大门要遵守很多规矩,横不行竖不行横竖都不行,心生怨气却也徒呼奈何
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兰州物业管理中沟通的技巧和方法
[2020-03-16]兰州物业管理中沟通的技巧和方法何为沟通?沟通,就是信息交流,就是思想互动,通过“沟通”这座桥梁,我们和服务对象相互了解彼此的想法,立场和观点,进而达到相互理解,相互信任,到达和谐的理想彼岸
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甘肃商场管理的特点有哪些？
[2019-11-30]商场物业的类型和管理特点,一,商场物业的类型,从经营方式分,可分为货柜隔离购物和开放式购物两类.货柜购物即每个层面购物被柜台或铺位分割成销售不同种类商品的小单元,顾客购物时不进入柜台直接挑选由售货员拿给顾客,这种零售商店一般被称为百货商场
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商场物业经营管理的内容和主要注意事项的归纳
[2019-11-30]以下是对商场物业经营管理的内容和主要注意事项的归纳:业户服务管理,业户服务是指物业管理方为业户,顾客提供服务并与业户,顾客进行交流的服务.其主要职能与其他类型物业管理的业户服务一样,包括前台咨询,投诉接待,倾听建议和意见,安排维修和回访,收取管理费与内外联系等
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小区物业保安管理，要注意哪些原则？
[2019-11-04]现代物业管理活动中,面对业主活动,物业经营活动,装修活动,摆摊设点活动,社区文化活动,慈善捐款活动等等,都要求保安管理需要强势,不能软弱,这样才能贯彻正常管理的手段和措施,达到物业公司经营管理,服务,经营的宗旨,协助物业费用的收取,创建和谐小区和和谐社会
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甘肃物业管理服务公司要做到“五知”
[2019-11-04]管理是物业公司的根本任务,服务是贯穿于整个物业管理工作的连线,只有管理与服务工作两手抓,才能将我们的物业管理工作水平真正提高到一个较高的水平.服务对象是业主,业主的满意度,是衡量物业管理服务的标准.因此,服务工作都应围绕这个核心
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兰州物业保洁人员的仪态要求都有哪些？
[2019-10-28]物业保洁的仪态:是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止.具体要求如下:1,员工应对业主时,行为举止应端庄,稳重,落落大方,表情自然(略带微笑),诚恳,和蔼可亲,同时应精神振奋,服务情绪饱满
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兰州办公楼物业保洁清洁规范有哪些
[2019-10-21]由于受时间的制约,办公楼物业保洁需在规定时间内完成作业,并制定相应周密的清洁计划,事先设计好作业内容,作业路线,作业程序,作业时间,要求保洁人员按计划作业,动作利索快捷.地拖,抹布等清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间,提高短时间内突击作业的效率
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什么是物业保洁托管？
[2019-10-09]保洁托管就是指把单位的清洁工作交给保洁家政公司来做,包括工资薪酬的发放,社会保险的代收代缴,合同的签订,续订和解除,相关问题和争议的处理,日常一系列的人事管理等全部由保洁家政公司负责
